银行业从业人员在接洽业务过程中,应该做到( )。

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A . 勤勉尽职
B . 诚实信用
C . 礼貌周到
D . 态度稳重
E . 衣着得体


正确答案: C,D,E


答案解析: 银行业从业人员在接洽业务过程中应衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求应耐心说明情况,取得理解和谅解。


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