A . 交易营销
B . 客户营销
C . 关系营销
D . 价值营销
下列营销方法中,充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。
正确答案: C
答案解析:关系营销是为了同客户和其他重要的“银行利益分享者”建立长期良好关系的一种营销,是继银行经营哲学由推销观念转向营销观念后,银行与客户关系所实现的一次质的飞跃,它所蕴涵的准则和核心概念真正反映了营销本质,充分体现了“以客户为中心”的营销精髓。
A . 交易营销
B . 客户营销
C . 关系营销
D . 价值营销
正确答案: C
答案解析:关系营销是为了同客户和其他重要的“银行利益分享者”建立长期良好关系的一种营销,是继银行经营哲学由推销观念转向营销观念后,银行与客户关系所实现的一次质的飞跃,它所蕴涵的准则和核心概念真正反映了营销本质,充分体现了“以客户为中心”的营销精髓。